FAQ   Hier befinden sich in alphabetischer Reihenfolge Antworten auf häufig gestellte Fragen:
Anzahlung für einen Staufer Custom Auftrag: Für alle Aufträge zum Bau einer Staufer Custom Gitarre ist eine Anzahlung von 500,- Euro nötig. Der Auftrag kommt auch erst mit dem Eingang der Anzahlung zu Stande. Die Lieferzeit beginnt ebenfalls erst mit dem Tag des Einganges der Anzahlung. Mehr zur Lieferzeit unter: Staufer Custom Gitarre
Anzahlung für eine Reparatur Für Reparaturen ist in aller Regel keine Anzahlung nötig.
Ausbildung zum Gitarrenbauer Nein, Staufer Guitars bildet nicht aus. Nicht weil ich das nicht will oder weil ich keine billigen Arbeitskräfte brauchen könnte, sondern weil ich es als sozial unverantwortlich halte. Die Gründe sind ebenso einfach wie einleuchtend: Es gibt in Deutschland nach der Ausbildung, wenn man von einigen Kleinherstellern sowie Framus/Warwick absieht, absolut keine Arbeitsplätze für angehende Gitarrenbauer. Die wenigsten Ausbildungsbetriebe sind in der Lage, auch nur einen Auszubildenden dauerhaft zu übernehmen. Auch "leisten" sich heute die wenigsten Musikgeschäfte einen Gitarrenbauer im Anstellungsverhältnis. Wo also soll ein fertig ausgebildeter Berufsanfänger eine Arbeitsstelle finden?? D.h. für den-/ diejenige(n), der/die eine der deutschlandweit ganz wenigen Lehrstellen gefunden haben, dass es nach der Ausbildung entweder in die Arbeitslosigkeit, die nächste Lehrstelle/Umschulung oder in die zunächst karge Selbständigkeit geht. Welches Szenario für einen jungen Menschen das weniger Schreckliche ist, sei mal dahingestellt. Tatsache ist, dass nach der mager bezahlten Ausbildung erst mal kein oder nur ganz wenig Geld verdient werden kann. Damit kann weder der eigene Unterhalt (Wohnung/Miete/Auto/Versicherungen/Taschengeld/Freund bzw. Freundin usw.) finanziert, noch kann damit ein eigene Familie gegründet werden. Auch der lange Atem für den Beginn einer Selbständigkeit kann durchaus viele Jahre dauern, bis die Stammkundschaft sowie die eigene Erfahrung so groß ist, dass man davon leben kann. Ich bin davon überzeugt, dass jeder andere handwerklich orientierte Beruf bessere Zukunftsaussichten und auch bessere Aussichten auf ein vernünftiges Gehalt bietet. Des weiteren ist der Beruf des "Zupfinstrumentenmachers", wie der Gitarrenbauer auf Amtsdeutsch heißt, alles andere als das, was man sich gemeinhin darunter vorstellt. Denn dieser Beruf hat mit harter Arbeit, die bei mir meist im stehen ausgeübt wird, viel Staub, Termindruck, vielen netten aber auch manch einem schwierigen Kunden zu tun und letzten Endes nicht das geringste mit "Rockstar", "Gitarrespielen" oder "Rock&Roll". Darüber hinaus ist jeder Schreiner besser bezahlt, arbeitet mit besseren Staubabsauganlagen und tollen Maschinen und findet beinahe in jedem Dorf einen Arbeitsplatz. Ganz sicher möchte ich diesen tollen Beruf nicht schlecht machen. Ganz im Gegenteil. Denn schließlich übe ich ihn seit fast 25 Jahren mit täglich neuer Begeisterung an sechs bis sieben Tagen der Woche aus. Das alles hält mich aber nicht davon ab, die Schattenseiten für junge Ausbildungsplatzsuchende aufzuzeigen. Gerne weiße ich an dieser Stelle auch auf Kollege Kraushaar's Ausbildungsplatzseite hin, wo ich jedes dort geschriebene Wort nur unterstreichen kann: http://www.kraushaar-gitarren.de/cms/gitarrenbauer.html Wer sich trotz allem weiter informieren möchte kann sich hier die ersten Informationen beim Arbeitsamt abholen: Klick Die schulische Ausbildung erfolgt in der staatlichen Geigenbauschule Mittenwald (Bayern) per Blockunterricht. Dort gibt es auch einen Ausbildungskurs zum Zupfinstrumentenmacher, der jährlich eine eng begrenzte Zahl von Plätzen anbietet. Mehr Infos, auch über Aufnahmebedingungen und Prüfung gibt's hier: Klick Ähnliches wird auch in der Berufsfachschule Reichenbach bei Klingenthal (Vogtlandkreis, Bundesland Sachsen) angeboten. Hier der Link: Klick Anfragen, welche Betriebe derzeit überhaupt ausbilden, kann man bei den Innungen der Handwerkskammern. Leider sind die Innungen für diesen Berufszweig sehr klein. Daher einfach eine Suchmaschine mit den Wörtern "Zupfinstrumentenmacher" und "Innung" füttern. Die größte Innung ist die in Erlangen. Hier den Link: www.instrumentenmacher.de
Bezahlung der Reparaturrechnung Alle Reparaturen sind nach Fertigstellung bzw. spätestens Abholung zahlbar und zwar mit echtem Geld in bar. Bei Postversand wird das Instrument per Nachnahme plus Versandkostenpauschale und Nachnahmegebühr verschickt. Bezahlt wird dann beim Postboten. Wenn auf die Nachnahmegebühr verzichtet werden soll, kann auch per Überweisung bezahlt werden. Das Instrument geht dann nach Fertigstellung und nach Eingang der Bezahlung in den Versand.
Bezahlung einer Staufer Custom Gitarre Eine Sonderanfertigung ist bei Fertigstellung zu bezahlen, auch wenn das Instrument aus irgendwelchen Gründen die Staufer Guitars oder André Waldenmaier nicht zu vertreten haben, nicht sofort abgeholt werden sollte. Allen Custom Aufträge sind erst dann von Staufer Guitars angenommen, wenn die obligatorische Anzahlung von 500,- Euro eingegangen ist. Mehr dazu unter: Anzahlung:
Bünde: Wann sollten die Bünde zum ersten mal abgerichtet werden? Ein Abrichten der Bünde ist dann angeraten, wenn sich erste größere Kerben durch Abnutzung in den Bundstäbchen zeigen. Ein Abrichten der Bünde, auch wenn diese augenscheinlich noch perfekt ausschauen, ist auch dann dringend angeraten, wenn das Instrument trotz relativ hoher Saitenlage überdurchschnittlich stark scheppert. Dieses Scheppern kommt bei preiswerten Instrumenten natürlich häufiger vor. Aber auch teure Instrumente sind kein Grant für schepperfreie Bespielbarkeit. Denn Instrumente sind meist aus Holz und das neigt dazu, im Laufe der Jahre noch zu "arbeiten". Denn immerhin zerren ständig mehr als vierzig Kilogramm Saitenzug am Hals. Die Folge ist ein mehr oder weniger starker Verzug, den der Stahlstab nicht ausgleichen kann. Denn dieser wirkt am Halsanfang (Sattel bis ca. 3. Bund und Halsende ab ca. 17. Bund) nicht oder nur unvollkommen. Deshalb ist es auch bei neuen Instrumenten im Sinne der besseren Bespielbarkeit von Vorteil, nach etwa einem Jahr die Bünde abrichten zu lassen, wenn sich das Holz der Belastung angepasst hat. Wie oft können Bünde abgerichtet werden? Je nach Höhe der Bünde und Tiefe der Spielspuren und Kerben können Bünde zwei bis drei mal abgerichtet werden.
Bünde erneuern: Wann ist eine Neubundierung nötig? Neue Bünde sind immer dann nötig, wenn Spielspuren und Kerben in einzelnen Bundstäben so tief ausgespielt sind, dass ein Bünde abrichten nicht mehr sinnvoll ist. Denn ein Instrument mit zu flachen Bünden lässt sich nicht mehr gut bespielen. Die Saite kann beim Saitenziehen nicht mehr mit der Fingerkuppe erfasst werden, sie droht unten durch zu rutschen. Damit ist noch mehr Fingerdruck auf die Saite notwendig. Dabei reibt die Fingerkuppe auf dem Holz des Griffbretts, was die Bespielbarkeit weiter erschwert. Wenn das Instrument von Haus aus zu kleine Bünde hat und man bezüglich der besseren Bespielbarkeit größere Bünde haben möchte, ist eine Neubundierung ebenfalls problemlos möglich. Beispiel: Ein Instrument der Fender Mexico Vintage Serie soll die großen, modernen Bünde der US-Standard bekommen. Eine Neubundierung kann auch dann notwendig sein, wenn das Instrument ein stark verzogenen Hals hat. In diesem Fall werden die Bünde herausgenommen, das Griffbrett besonders gut abgerichtet und anschließend neu bundiert. Damit können Probleminstrumente in aller Regel wieder gut bespielbar und damit "gerettet" werden. Wie oft kann ein Instrument neu bundiert werden? Ein guter Gitarrenbauer kann problemlos jedes Instrument mehrmals bundieren. Bundierungen, die André durchführt, können aufgrund seiner besonderen Techniken bei herausmachen der alten und einsetzen der neuen Bünde nahezu unbegrenzt oft wiederholt werden. Müssen bei einer Neubundierung von Maple Necks immer die Griffbretter neu lackiert werden? Bei geraden Hälsen, die nicht zwingend eine Abrichtung des Griffbrett brauchen und die über ein ausreichend dick lackiertes Griffbrett ohne größere Lackschäden verfügen, kann André aufgrund seiner besonderen Techniken die originale Lackierung erhalten. Das Instrument kann dann neu bundiert werden, ohne dass das Griffbrett zwingend lackiert werden muss. Ob das machbar ist, muss André im Einzelfall bei Begutachtung des Instrumentes beurteilen. In anderen Fällen wird eben das Griffbrett neu lackiert, was auch kein Beinbruch bedeutet, wohl aber einen kleinen Aufpreis.. Binding/Griffbretteinfassung: Wird dies bei einer Neubundierung beschädigt? NEIN, bei allen Neubundierungen, die André durchführt, bleibt das originale Binding erhalten. Es wird nicht beschädigt. Horrorgeschichten, daß manche "Gitarrenbauer" das Binding abreißen und neu anleimen, gibt es bei Staufer garantiert NICHT!! Ist eine Neubundierung eigentlich eine Wertminderung bezüglich des Sammlerwertes? Laut Auskunft von Wolfgang Eistert  (ehemals Guitar & Coffee Shop), der viele Jahre lang mit dem An- und Verkauf von Vintage Instrumenten zu tun hatte, ist eine gut gemachte Neubundierung keine Wertminderung. Ganz im Gegenteil, denn diese Maßnahme dient der Erhaltung der Bespielbarkeit. Denn ein Instrument, welches zwar "alles-original" ist, sich aber nur schlecht bespielen lässt, lässt sich nur sehr schlecht verkaufen. Denn immerhin wollen die Besitzer solche Instrumente auch spielen - und wenn es nur im kleinen Kreis ist. Bundmaterial: André verwendet ohne Rücksicht auf die Materialkosten das weltweit als bestes Bundmaterial gepriesene Dunlop Accu Fret® Material in unterschiedlichen Größen. Alle mit 18% Nickelanteil, welches die härteste Variante und damit den besten Kompromiss zwischen Bearbeitungsmöglichkeit, Haltbarkeit und Sound garantiert. Dieses Bundmaterial ist deutlich haltbarer, als die weichen Sorten, die viele Hersteller (vor allem solche aus Fernost) verwenden. Mehr Infos über Dunlop Bünde: hier   Hier sind die aktuellen Maße der Dunlop Bünde, die André selbst nachgemessen hat und die teilweise von Dunlops uralten Werksangaben abweichen:  6230: B = 1,97 H = 1,07 6105: B = 2,23 H = 1,43 6150: B = 2,49 H = 1,12 6155: B = 2,63 H = 1,25 6100: B = 2,77 H = 1,42 6000: B = 2,89 H = 1,56 Stahlbünde: Siehe unter: Stahlbünde:
Einstellung: Viele Musiker vertrauen auf den Einstellservice von André. Wer jedoch handwerklich etwas geschickt ist, kann die Einstellarbeiten auch selbst vornehmen. Wie das im Einzelnen geht, ist in André's Buch: E-Gitarren, alles über Konstruktion und Historie, erschienen im GC Carstensen Verlag, München, beschrieben. Auch auf den HomePages der Hersteller, wie hier von Fender, sind viele gute Tipps zum Thema Einstellung, die sich auch auf alle anderen Instrumente übertragen lassen: http://fender.de/support/setup_guides.php
Der Name Staufer: Der Name "Staufer" leitet sich von dem Berg "Hohenstaufen" ab, dem Wahrzeichen der Region, von welchem einst die Staufer Kaiser regierten. Hier gibt es u.a. Staufen Bräu, Staufen Fahrzeugbau, Stauferland Hotel, Staufenstraße, Straße der Staufer usw. Staufer Guitars kommt ursprünglich aus dieser Region ...
Farbencode für Staufer und andere Pickups: Siehe unter Schaltungen und Schaltpläne
Kostenvoranschlag: Grundsätzlich mach André vor allen Reparaturen immer einen Kostenvoranschlag. Für die meisten Arbeiten gilt die hausinterne Staufer Preisliste mit ihren Festpreisen. Somit weiß jeder Kunde vorher, was seine Reparatur nachher kostet. Überraschungen, wie sie z.B. in einer Autowerkstatt "normal" sind, gibt es dadurch bei Staufer Guitars mit Sicherheit nicht! Bei Reparaturen mit Postversand wird vorher per E-Mail der Umfang der Arbeiten sowie der Preis besprochen. Wenn das Instrument in der Staufer Werkstatt angekommen ist, wird es nochmals durch André begutachtet. Sollt sich dadurch herausstellen, dass die Arbeiten eventuell umfangreicher ausfallen müssen oder andere Arbeiten dringend ausgeführt werden müssen, wird nochmals per E-Mail die Vorgehensweise abgesprochen. So dass auch hier ein Reparaturablauf ohne Überraschungen gewährleistet ist. Alle genannten Preise beinhalten selbstverständlich immer die gesetzlich gültige MWST.
Macken im Griffbrett: Die typischen Macken bzw. ausgespielte Stellen im Griffbrett werden nach einer Neubundierung durch André in aller Regel nicht mehr sichtbar sein. Denn durch das Abrichten des Griffbretts, welches für eine perfekte Arbeit unerlässlich ist, werden diese Macken meist beigeschliffen. Besonders tiefe Macken können mit einer Mischung aus Schleifstaub und Klebstoff aufgefüllt und beigeschliffen werden. Hier wägt André aber ab, ob eine Auffüllung aus optischen Gründen sinnvoll erscheint, oder nicht. Kundenwünsche werden dabei selbstverständlich berücksichtigt. Die Instrumente sehen nach einer Bundierung durch Staufer Guitars jedenfalls besser aus, als zuvor.
Macken im Lack: Lackmacken sind Gebrauchsspuren, die im Laufe der Jahre kommen und deshalb nichts ungewöhnliches sind. Natürlich ist es ärgerlich, wenn das neu erworbene Instrument, auf welches man ganz besonders gut aufgepasst hat, jetzt eine unschöne Macke hat. Je nach Art der Lackierung, Größe und Tiefe der Macke kann eine solche mit Lack oder anderen Maßnahmen aufgefüllt werden. Meist ist diese Stelle trotz allem zeitlichen und finanziellen Aufwand dennoch zu sehen, so dass eine "Entmackung" nur im Ausnahmefall in Betracht gezogen werden sollte.
Neuen Hals anfertigen: André fertigt grundsätzlich nur Hälse für Staufer Custom Instrumente an. Denn um einen klanglich hervorragenden und perfekt bespielbaren einzelangefertigten Hals herzustellen ist der Arbeitsaufwand so groß, dass sich dies in den seltensten Fällen für ein bestehendes Instrument lohnt. Im Gegensatz dazu sind nahezu alle Reparaturarbeiten an bestehenden Hälsen möglich. Also auch Brüche aller Art, neue Griffbretter, abgerissene Stahlstäbe, insbesondere Bundierungen sowie Änderungen von Griffbrettradius, Halsdicke, Halsprofil oder Lackierungen/Entlackungen.
Preise für Reparaturen: Alle genannten Preise beinhalten selbstverständlich die gesetzlich gültige MWST. Mehr dazu unter: Kostenvoranschlag:
Reparatur: Wie kann ich meine Gitarre bei Staufer Guitars reparieren lassen? Kann ich jederzeit in der Werkstatt vorbeikommen oder das Instrument mit der Post schicken? Eine Terminabsprache per Telefon oder besser per Mail ist dringend erforderlich. So dass André die dafür nötige Zeit einplanen kann. Bei kurzfristigen Notfällen André unter 0172/7318642 (zu üblichen Geschäftszeiten) anrufen. Ratschläge für Verpackung und Postversand unter: Versandhinweise: Wie lange dauert eine Reparatur bei Staufer Guitars? Normale Reparaturen, wie neue Bünde, Bünde abrichten, der Einstellservice, Elektronikreparatur oder Pickuptausch sind in der Regel nach ein bis zwei Wochen Werkstattaufenthalt (plus ev. Versandzeiten) fertig. Umfangreiche Fräsarbeiten oder insbesondere Lackierungen dauern entsprechend länger. Bezahlung der Reparaturrechung: Siehe unter: Bezahlung:
Replacement Parts: Beschlagteile, wie Mechaniken, Saitenhalter, Pickups usw. sind für alle Reparaturarbeiten auch von Staufer lieferbar, sofern bei den Großhändlern/Herstellern vorrätig. (Siehe auch im Staufer Online-Shop). Hälse und Bodies können ebenfalls geliefert werden, aber nur vorgefertigte Handelsware von Göldo, Catfish, Allparts oder ähnliches. Sonderangefertigte Holzparts Made by Staufer dagegen sind nicht möglich. Siehe dazu auch unter: Neuen Hals anfertigen.
Rücksendung: Die Rücksendung einer Reparatur oder die Zusendung eines fertig gestellten Staufer Custom Instrumentes erfolgt auf Gefahr des Auftraggebers per Postpaket und ist dem Wert entsprechend bis 500 oder bis 2.500,- Euro versichert. Soll die Versicherungssumme bis 25.000,- Euro betragen, so ist dies im Auftrag zu vermerken.
Schaltungen und Schaltpläne: Generell kann André alle üblichen Schaltungen herstellen, reparieren oder ändern. Da André fast alles frei aus dem Kopf lötet, gibt es nicht die Möglichkeit, Schaltpläne zu kopieren und zu verschicken. Wenn Sie selbst löten möchten und dazu Schaltpläne benötigen, so können Sie sich diese hier kostenlos downloaden. Für Fender Instrumente: http://www.fender.com/support/wiring_diagrams_parts_lists.php Für Gibson Instrumente: http://www.gibson.com/relations/schematics/ Für DiMarzio,EMG, Seymour Duncan: http://www.projectguitar.com/ref/wire.htm Für Ibanez, PRS, Fender, Gibson und weitere originale Herstellerschaltungen: http://www.guitarelectronics.com/category/wiringresources/ http://www.ibanez.com/support/wiringdiagrams.aspx Farbencodes der Anschlußkabel verschiedener Pickuphersteller: http://www.guitarelectronics.com/category/wiringresources.wiring_faqs.wiring_mods/ Farbencodes für Staufer Pickups: Diese entsprechen dem von Seymour Duncan Pickups. Jedoch klingen die Staufers mit den meisten Amps dann "richtig", wenn gegenüber den Duncan-Empfehlungen die Farbcodes für + und - vertauscht werden. Bei Single Coils also ist schwarz + und weiß - (Masse). Bei Humbuckern ist grün +, schwarz - (Masse). Weiß&rot kommt zusammengelötet und abisoliert = Humbuckersound. Wird weiß&rot gegen Masse (oder +) geschaltet = Single Coil (es ist dann die vordere bzw. hintere Spule an). Beim S/S/H-Set: weiß&rot gegen den heißen (+) geschaltet ist die "Zwischenposition" (Steg & Mittenpickup) brummfrei. Bei weiteren Fragen zu Staufer Pickups und deren Anschlussmöglichkeiten bitte ein E-Mail an André schicken: MAIL
Scheppern: Wenn Die Saiten auf den Bundstäbchen scheppern, kann dies mehrere Ursachen haben: Zunächst einmal sollte der Hals mit dem Stahlstab so eingestellt werden, dass die Halskrümmung stimmt und die Saitenlage höher gestellt werden. Scheppert das Instrument trotzdem, könnte es auch sein, dass die Pickups zu dicht an die Saiten herangestellt sind und es zum sogenannten "Stratitis" Effekt kommt. Dabei werden die Saiten von den Pickupmagneten stark angezogen und das Instrument scheppert deshalb verstärkt. In der Regel kommt dieser Effekt, wie sein Name schon sagt, fast nur bei strattypischen Gitarren bzw. Pickups vor. Weitere Tipps finden Sie unter: Einstellung: Scheppert das Instrument weiterhin, ist eventuell der Verlauf der Halskrümmung nicht gleichmäßig, der Hals ist verzogen oder die Bundstäbe haben aufgrund schlechter Bearbeitung unterschiedliche Höhen. In diesem Fall hilft das Abrichten der Bünde. Eine Spezialität von Staufer Guitars und André Waldenmaier. Dabei werden die Bünde so bearbeitet, dass die Höhe untereinander ausgeglichen ist. Das Scheppern wird dadurch auf ein Mindestmaß reduziert. Gerne können Sie Ihr Instrument bei André (kostenlos) checken lassen. Er wird Ihnen dann die eventuell in Frage kommenden Arbeiten empfehlen und die (Fest-) Preise dafür nennen. Sie können dann überlegen, ob, was und wann Sie reparieren lassen wollen.
Stahlbünde: In letzter Zeit taucht immer wieder die Frage nach Bünden aus Stainless Steel auf. Ähnliches ist auf den Parker Gitarren zu finden, aber auch bei Warmoth und einigen anderen Herstellern von Gitarrenteilen als aufpreispflichtige Option. Die Vorteile lesen sich prima, denn diese Bünde sollen selbst nach längerem Gebrauch nicht mehr die bei normalem Bundmaterial bekannte Abnutzungserscheinungen zeigen. Allerdings sind die Nachteile beträchtlich: Diese Bünde lassen sich nicht mit normalem Werkzeug abrichten! D.h. wenn sich der Hals verzieht bzw. wenn das Einsetzen der Bünde nicht absolut 100%ig ohne Toleranz erfolgt (was unter normalen Umständen gar nicht möglich ist), ist eine flache und schepperfreie Saitenlage nicht gewährleistet. Was bei Parker aufgrund deren Graphithalskonstruktion noch Sinn macht (das Material verzieht sich nachträglich nicht), ist bei einem "normalen" Hals aus Holz illusorisch. Denn das Material "Holz" neigt dazu, sich im Laufe der Zeit mehr oder weniger stark zu verziehen. Ein Mangel, gegen das kaum ein Instrument (vor allem nicht solche aus industrieller Produktion) gefeit ist. Dieser kann im Regelfall relativ leicht durch ein Feintuning, also dem Abrichten der Bünde (siehe weiter oben) behoben werden. Diese Korrekturmöglichkeit gibt es bei Stahlbünden nicht. Auch die klangliche Veränderung ist nicht zu unterschätzen. Denn nach wie vor sind wir alle auf der Suche nach dem "optimalen" Vintage Sound und orientieren und an den legendären Vorbildern. Und diese hatten alle die bekannten Neusilberbünde. Übrigens: André verwendet ohne Rücksicht auf die Materialkosten das weltweit als bestes Bundmaterial gepriesene Dunlop Accu Fret® Material in unterschiedlichen Größen. Alle mit 18% Nickelanteil, welches die härteste Variante und damit den besten Kompromiss zwischen Bearbeitungsmöglichkeit, Haltbarkeit und Sound garantiert. Dieses Bundmaterial ist deutlich haltbarer, als die weichen Sorten, die viele Hersteller (vor allem solche aus Fernost) verwenden. Mehr Infos dazu: Siehe weiter oben unter "Bundmaterial".
Staufer Custom Gitarre: Wo kann ich eine Staufer Custom Gitarre antesten? Einige Modelle stehen antestbereit immer im Music Shop - Just Music in München bereit. Diese Instrumente können ohne weitere Wartezeiten käuflich erworben werden. Im Einzelfall kann auch in der Staufer Werkstatt ein Instrument angetestet werden. Allerdings ist dafür eine Terminabsprache notwendig, denn alle Instrumente, die fertig werden, sind ja meist gleich wieder weg. Ich will mir eine Staufer Custom Gitarre bauen lassen. Was muß ich machen? Einfach die Wünsche möglichst detailliert per E-Mail an André schicken. Der wird dann das dafür notwenige Guitar Design Chart ausfüllen und anhand von diesem den Preis ausrechnen. Ein persönlicher Besuch in der Werkstatt oder im Music Shop München ist natürlich noch besser. Siehe auch den folgenden Absatz. Auftrag zum Bau eines Staufer Custom Instrumentes: Zur Auftragserteilung ist ein persönliches Gespräch mit André notwendig. Denn nur dann kann André genau einschätzen, was für den Auftraggeber das Richtige ist, auf welche Details geachtet werden müssen usw. Anzahlung: Bei Auftragserteilung ist die Anzahlung von in der Regel 500,- Euro fällig. Siehe auch unter: Anzahlung für einen Staufer Custom Auftrag: Lieferzeit für eine neue Staufer Custom Die Lieferzeit ist in der Regel 6 Monate mit deutlicher Tendenz zu 12 Monaten, welche je nach Arbeitsauslastung auch mal mehr oder weniger deutlich überschritten, selten jedoch unterschritten werden kann. Instrumente mit speziellen, stauferunüblichen Formen (abweichend von S-Caster, T-Caster, JottBass, PeeBass und deren Dinky-Derivate) oder Instrumente mit eingeleimten Hälsen und/oder gewölbten Decken müssen entweder abgelehnt werden oder haben Aufgrund des erheblich höheren Zeitaufwand eine deutlich längere Lieferzeit.
Versandadresse Bitte NUR noch diese Adresse: Staufer Guitars - André Waldenmaier, Hanauer Str. 91a, 80993 München
Versandhinweise Instrument zu Staufer Guitars schicken: Das Instrument bitte im Koffer so verpacken und mit zerknülltem Zeitungspapier locker auspolstern, dass beim schütteln des Koffers sich das Instrument nicht mehr bewegen kann und im Koffer nichts klappert. Das Füllmaterial soll nicht fest gestopft werden, da sonst das Instrument bei einem Stoß nicht optimal abgefedert wird. Dann das Instrument in einem passenden Karton (gibt es kostenlos beim nächsten Musikinstrumentenhändler, der diese sowieso entsorgen muss) verpacken und zwar so, dass der Koffer nicht im Karton hin- und herwackeln kann. Die maximale Kartonlänge ist 120cm, der Karton muss rechteckig sein (also keine Dreieckskartons weil sonst fette Aufpreise bei der Post wg. Sperrgut)! Bitte außen am Karton KEINERLEI Hinweise, wie Vorsicht teures Musikinstrument oder ähnliches anbringen. Auf dem Karton eventuell vorhandene Markennamen überkleben. Denn Gerüchten zufolge soll es auch bei den Paketdiensten Mitarbeiter geben, die diese Markennamen kennen... Das Paket ist am besten mit der guten alten Post zu schicken. Das geht schnell, unkompliziert, ist für einfache Instrumente bis 500 Euro versichert, gegen geringen Aufpreis bis 2.500 Euro versicherbar und für wertvolle Instrumente auch bis 25.000 Euro. Im Gegensatz zu manchen Paketdiensten ist die Post oft kulanter wenn es um eventuelle Schadensabwicklungen geht. Dem Instrument bitte dringend ein Packzettel mit Absendername, Adresse, E-Mail-Adresse sowie dem genauen Arbeitsumfang (am besten ein Ausdruck des vorangegangenen E-Mail-Verkehrs) beizulegen. Denn aufgrund der Vielzahl der Einsendungen kann es ohne genauer Beschreibung zu deutlichen Verzögerungen kommen. Dem Instrument bitte ein Satz Saiten beilegen, sofern ein Saitenwechsel für die Reparatur notwendig ist. Natürlich haben wir auch die meisten Markensaiten zu günstigen Preisen da. Dann bitte angeben, welche Marke und welche Stärke aufgezogen werden soll. Der Versandweg geht immer auf Gefahr des Kunden. Staufer Guitars oder André Waldenmaier haften nicht bei Verlust oder Beschädigungen. In einem solchen Fall ist die Transportversicherung heran zu ziehen, die aber nur bei gut eingepackten Instrumenten bereit ist, zu zahlen! Deshalb werden auch alle Reparatur-Rücksendungen mit 2.500,- Euro versichert. Wer eine höhere Versicherungssumme möchte, kann dies bei Auftragserteilung ordern. Die entsprechenden Mehrkosten werden berechnet. Hier ein Link zum Les Paul Forum, wo Dan Erlewine detailliert beschreibt, wie man eine Les Paul sicher verpackt: http://www.lespaulforum.com/dano/packing.html Und da noch eine weitere Seite mit einer sehr guten Verpackungsanleitung für eine Akustikgitarre, die aber auch auf alle E-Gitarren übertragen werden kann: http://www.bryankimsey.com/shipping/ Mehr über die Rücksendung vorn Reparaturen finden Sie unter Rücksendung: